Agenti AI · Automazione

Promet-CS

Promet-CS è una soluzione software per l’automazione di processi documentali e operativi basata su Agenti AI. Integra ERP, CRM e sistemi aziendali, estrae dati da documenti non strutturati e orchestra workflow automatizzati con monitoraggio e controllo centralizzato.

nodes

Capacità

Cosa puoi fare,

in concreto.

Le funzionalità chiave attorno a cui costruiamo l’integrazione nel tuo contesto operativo. Ogni progetto è dimensionato sul tuo caso d’uso.

Estrazione Intelligente dei Dati

I nostri Agenti AI sono in grado di leggere e interpretare documenti non strutturati come PDF, email e immagini, estraendo in autonomia dati chiave (codici articolo, prezzi, quantità) e restituendoli strutturati e pronti all'uso. Zero inserimento manuale, massima tracciabilità per garantire compliance e audit completi su ogni operazione.

Automazione dei Processi Ripetitivi

Le automazioni gestiscono attività manuali a basso valore aggiunto: inserimento ordini, verifica disponibilità merce, riconciliazione dati, ricezione ed elaborazione listini fornitori, invio notifiche. Si integrano con i tuoi sistemi ERP, CRM e caselle di posta, riducendo errori e tempi di ciclo, e liberando le risorse per compiti strategici.

Orchestrazione e Monitoraggio End-to-End

Progetta flussi di lavoro complessi che coinvolgono più applicazioni e step decisionali. I processi vengono eseguiti secondo schedulazioni o eventi, con dashboard in tempo reale per monitorare lo stato, ricevere alert su anomalie e generare report automatici sulle performance. Ogni operazione è tracciata per garantire trasparenza e conformità.

Casi d'uso

Esempi concreti,

settore per settore.

Come la soluzione lavora in contesti reali, dai dati al processo end-to-end.

Manifattura

Estrazione Intelligente. I report di produzione arrivano via email in formato PDF o scansioni. I nostri Agenti AI li aprono, leggono ed estraggono automaticamente tempi di fermo, quantità prodotte e scarti. I dati vengono strutturati e inviati direttamente al sistema MES. Zero passaggi manuali, zero errori, tutto tracciato.

Automazione dei Processi. Gli ordini clienti in arrivo via email o PDF vengono letti e analizzati dagli Agenti AI, che estraggono i prodotti richiesti e li confrontano con il catalogo e la disponibilità a magazzino. In caso di esaurimento, l'agente prepara una bozza di richiesta di acquisto e la sottopone all'addetto acquisti per l'approvazione, prima di procedere.

Orchestrazione e Monitoraggio. Un flusso automatizzato monitora i livelli di scorte e, al raggiungimento di soglie minime, attiva ordini di riapprovvigionamento e invia alert al responsabile acquisti. I KPI di produzione vengono visualizzati in dashboard aggiornate in tempo reale.

Logistica

Estrazione Intelligente. Le bolle di accompagnamento e i CMR (in formato PDF o immagine) vengono digitalizzati per estrarre dati di spedizione, peso, destinazione e corriere. Le informazioni sono automaticamente associate all'ordine corrispondente.

Automazione dei Processi. I bot verificano lo stato delle spedizioni sui portali dei corrieri e aggiornano il sistema di tracking. In caso di ritardo, inviano notifiche al customer service.

Orchestrazione e Monitoraggio. Un workflow orchestrato gestisce l'intero ciclo di consegna: dalla presa in carico alla consegna, con alert automatici per anomalie (es. fermo merce, mancata consegna) e report giornalieri sui volumi movimentati.

Servizi

Estrazione Intelligente. I rapporti di intervento dei tecnici (compilati su carta o PDF) vengono scansionati e analizzati per estrarre ore lavorate, materiali utilizzati, descrizione dell'intervento e matricola del tecnico. I dati alimentano il sistema di fatturazione e il CRM.

Automazione dei Processi. Le richieste di assistenza via email vengono classificate automaticamente per urgenza e tipologia, assegnate al team competente e viene aperto un ticket nel sistema. L'agente AI verifica la disponibilità in agenda dei tecnici e propone all'operatore le prime fasce orarie disponibili per la pianificazione dell'intervento.

Orchestrazione e Monitoraggio. Una dashboard monitora lo stato delle richieste, i tempi di risposta e il rispetto degli SLA. Report automatici vengono inviati ai manager per valutare le performance dei tecnici e identificare aree di miglioramento.

Retail / Distribuzione

Estrazione Intelligente. I listini fornitori in vari formati (PDF, Excel, email) vengono normalizzati e unificati in un database centrale, con codici articolo, prezzi e condizioni allineati.

Automazione dei Processi. Sulla base delle giacenze e delle promozioni in corso, i bot generano ordini di acquisto e li inviano ai fornitori. Inoltre, le email con richieste di articoli da parte dei clienti vengono elaborate per verificare disponibilità e rispondere automaticamente con offerte.

Orchestrazione e Monitoraggio. Un flusso orchestrato gestisce l'intero processo ordine-fornitore, con alert in caso di mancata conferma o variazioni di prezzo. Report periodici analizzano la rotazione delle scorte e i margini per categoria.

Scenari e numeri

Dal lavoro manuale all'automazione.

Gli stessi processi di ogni giorno, prima e dopo: tempi e numeri a confronto.

Manifattura

Inserimento ordini da email/PDF

Oggi · manuale10 minper ordine

Un operatore riceve circa 50 ordini al giorno via email, in PDF o immagine. Per ognuno apre il file, legge articoli, quantità e prezzi e li digita a mano nel gestionale: ~10 minuti a ordine, con un tasso di errore medio del 10%.

Con Promet-CS2 minper ordine

Gli Agenti AI leggono automaticamente ogni PDF/email in arrivo, estraggono i dati chiave (codici, prezzi, quantità) e li inviano strutturati direttamente all'ERP. All'operatore resta solo la validazione: circa 2 minuti a ordine.

−5 ore al giorno

Ufficio Acquisti

Aggiornamento listini fornitori

Oggi · manuale30 minper listino

Ogni settimana arrivano ~10 listini in formati disparati (Excel, PDF strutturato o scannerizzato, email). L'addetto cerca i codici, copia i nuovi prezzi, allinea le condizioni e aggiorna a mano il gestionale: ~30 minuti a listino, con il rischio di prezzi sovrascritti male o codici non abbinati.

Con Promet-CS~5 minper listino

L'agente AI legge i file in qualsiasi formato, riconosce i codici fornitore e li allinea a quelli interni. Prepara una bozza di aggiornamento segnalando in giallo le variazioni oltre il 5%. L'addetto valuta le eccezioni, approva e pubblica il listino in pochi minuti.

Oltre l'80% di tempo risparmiato su ogni listino

Marketing & Sales

Segmentazione della clientela

Oggi · manuale40 hper analisi

4 analisi di segmentazione l'anno: un analista estrae a mano storico acquisti, recency, frequenza, valore medio e settore, poi elabora tutto in Excel per produrre 5-6 macro-cluster. Circa 40 ore, un'intera settimana, per analisi. Il risultato è una lista statica: poi qualcuno deve ancora decidere cosa farci e scrivere le comunicazioni.

Con Promet-CS2 hper analisi

L'agente AI monitora il CRM, identifica micro-segmenti ad alto potenziale (es. clienti del settore meccanico inattivi da 4 mesi con storico oltre 15.000 €) e prepara in autonomia la bozza di outreach mirato per ciascun segmento: oggetto e messaggio, suggeriti in base allo storico del cliente. Al marketing restano ~2 ore per validare le liste, rifinire il tono e lanciare le campagne.

−95% di tempo, e ogni segmento arriva già con la sua azione pronta

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