BotXpert, il chatbot che si integra con i canali di comunicazione aziendali
21 Ottobre 2024
Siamo entusiasti di presentarvi BotXpert, il chatbot intelligente progettato per integrarsi facilmente con i canali di comunicazione delle aziende e supportare le esigenze interne ed esterne in modo seamless.
Educato a rispondere attraverso la documentazione e la modulistica fornita, BotXpert mira a velocizzare, semplificare ed affiancare il personale aziendale ed i clienti nell’operatività quotidiana!
Nato dall’unione di versatilità e adattamento questo strumento può essere integrato direttamente sul vostro sito web ed è anche scaricabile come plugin dal Web Store ufficiale di Google Chrome.
Ciò che lo rende davvero unico rispetto alla concorrenza è la capacità di collegarsi, in pochi click, con E-Commerce, CRM e qualsiasi altro servizio Cloud dotato di API, offrendo la possibilità di collegarsi ad esempio con funzioni essenziali come:
- Monitoraggio ordini
- Controllo Iscrizioni ed avvenuto pagamento
- Tracciamento spedizioni
Grazie all’AI generativa, BotXpert è in grado di apprendere dalla documentazione aziendale, come manuali d’uso, listino prezzi e calendari eventi, riducendo drasticamente i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
Ti starai chiedendo: “Ma questo si traduce davvero in un risparmio per la mia azienda?” Chi meglio di te può valutarlo!
Oltre alle funzionalità a disposizione, mediante un portale dedicato, sarà infatti possibile per ogni titolare di licenza monitorare real-time le conversazioni che il bot intrattiene con i suoi interlocutori; l’obiettivo ultimo è quello di rendere visibile in forma numerica le interazioni avute, con l’annessa durata, per evidenziare la riduzione del carico di lavoro per il personale!
Riferimenti
Accedi al Portale Clienti per gestire o variare il tuo abbonamento il tuo oppure al Pannello di Controllo per monitorare e gestire il tuo chatbot.
Vuoi scoprirne di più? Visita la pagina del nostro sito dedicata a BotXpert!